为加强广西导游队伍的诚信建设,提高导游人员的职业道德水平、业务能力和整体素质,树立广西旅游的良好形象,促进旅游业的快速发展,实现广西旅游业发展的历史性跨越,9月7日至11日,广西区旅游局在桂林举办了全区骨干导游员培训班。
区旅游局肖建刚局长对这个培训班非常重视,亲自策划、审定工作方案,并指示一定要认真办好这个培训班。来自广西全区14个市,由各市旅游局选派的40名骨干导游员参加了培训。区旅游局陈其娴副局长出席了开班仪式并作了重要讲话。陈副局长介绍了我区上半年旅游发展的情况,并就如何提高公民旅游素质以及导游人员综合素质的问题作了指示。
培训班采取了报告、座谈、点评、观摩、交流等多种形式进行,获得了良好的效果。培训班邀请了桂林旅游高等专科学校校长李丰生教授讲授《旅游业的发展与环境保护》,桂林市旅游局原副局长刘絮言讲授《导游服务规范和技巧》。培训班组织了全体骨干导游员观摩、考察漓江、两江四湖、桂海碑林和栖霞寺等景区景点。在桂海碑林文化馆,曾燕娟副馆长给大家讲解了桂海碑林悠久的历史文化。蔡发祥介绍了佛教文化的起源、发展以及栖霞寺的建筑风格和特点。培训班还举办了导游员交流座谈会,加强导游员之间的相互了解及交流学习。以南宁、柳州、北海、贵港、贺州的5位导游员为代表做示范讲解,并由桂林市旅游局原副局长刘絮言、桂林旅专导游系副主任谢元博、广西师范大学徐洁等专家进行点评。培训班还邀请了桂林市首批援藏导游员甘玲与大家分享她在西藏工作时的体会及生活。谢元博老师谈了一些关于如何做好接待外国团的经验。
通过这个培训班,学员们加强了相互的了解、交流,提高了业务知识和导游水平。学员们纷纷表示,这种培训形式和效果都很好,非常感谢广西区旅游局给他们这么好的学习机会,希望以后经常举办类似的培训班,并表示回到工作岗位后要把学到的知识和经验再传授给当地的其他导游员,努力提高大家的导游水平和综合素质。